Luckia: «eAlicia nos permite hacer un seguimiento de la calidad emitida por todos los agentes»

Christian Villarino, Customer Service Supervisor de Luckia: "eAlicia nos permite hacer un seguimiento de la calidad emitida por todos los agentes" La semana pasada pudimos hablar con el Customer Service Supervisor de Luckia en España, Christian Villarino. Uno de los responsables de que la calidad del servicio de Atención al Cliente sea buena es su … Seguir leyendo Luckia: «eAlicia nos permite hacer un seguimiento de la calidad emitida por todos los agentes»