Descarga el temario del próximo curso de Atención al Cliente

Los próximos 8, 15 y 22 de julio realizaremos un curso de formación en Atención al Cliente que se realizará en módulos de dos horas. Reserva los días y no pierdas tu plaza Consulting C3 ha organizado 3 módulos de dos horas durante tres semanas para conseguir un expertise en el servicio de Atención al … Seguir leyendo Descarga el temario del próximo curso de Atención al Cliente

¿Qué es el semáforo del miedo?

El semáforo del miedo: 7 cosas que deberías conocer sobre el miedo El psicoterapeuta argentino Norberto Levy, en su conocido libro “La sabiduría de las emociones” nos cuenta que “las creencias culturales han convertido al miedo en una emoción indigna. La creencia social predominante es: el problema es el miedo. Si logras no sentir miedo … Seguir leyendo ¿Qué es el semáforo del miedo?

Formación especializada Atención al Cliente y Liderazgo de equipos

Visto el éxito de los talleres de Mindfulness para Ejecutivos, os queremos presentar la formación especializada en Atención al Cliente y Liderazgo de equipos que se impartirán durante julio Consulting C3 realizará una formación especializada en Atención al Cliente y otra en Liderazgo durante todo el mes de julio. Los cursos serán online y se … Seguir leyendo Formación especializada Atención al Cliente y Liderazgo de equipos

Crónica: “C3 Customer Experience Workshop”

C3 Customer Experience Workshop D-Link, Roche, Esteve Teijin, Caja de Ingenieros, Diagonal Partners, Porteralia y Grupo Peralada son algunas de las empresas que han asistido a la MasterClass de Customer Experience.  Nueve de mayo de 2019, el meteorólogo pronostica nueves durante todo el día en la ciudad de Barcelona. Cuando el equipo de Consulting C3 … Seguir leyendo Crónica: “C3 Customer Experience Workshop”

Quality and eAlicia Workshop, Madrid, 27 de junio

Cómo gestionar la Calidad en la Experiencia Cliente El próximo 27 de junio, la sala Goya de la Cámara de Comercio de Madrid (Palacio de Santoña) acogerá el Consulting c3 Quality and eAlicia Workshop. ¿Qué veremos? Cómo gestionar la calidad de nuestra empresa para conseguir una experiencia de cliente satisfactoria. No sé si habrás oído hablar … Seguir leyendo Quality and eAlicia Workshop, Madrid, 27 de junio