¿Cómo reciben las encuestas de satisfacción tus clientes?

eAlicia permite enviar encuestas de satisfacción a tus clientes de una manera rápida y sencilla Como ya sabréis, eAlicia es una plataforma Cloud que permite, entre muchas otras cosas, realizar encuestas de satisfacción. Hoy os vamos a explicar qué funcionalidades tiene el servicio de encuestas de eAlicia. En primer lugar, todo es personalizable. La plataforma genera … Seguir leyendo ¿Cómo reciben las encuestas de satisfacción tus clientes?

Las ventajas que nos trae el teletrabajo: Digitalización

Una de las cosas positivas que nos ha traído el COVID-19 ha sido que el teletrabajo y la digitalización de servicios han venido para quedarse El teletrabajo se ha instaurado en la sociedad española en los últimos 4 meses a raíz de la crisis del COVID-19. Muchas empresas han apostado por esta nueva modalidad de … Seguir leyendo Las ventajas que nos trae el teletrabajo: Digitalización

¡Bienvenidos a eAlicia University!

eAlicia University es el primer portal de e-Commerce de venta formativa online en Atención al Cliente Nuestro nombre es eAlicia University y somos una tienda online que marca tendencias. Ofrecemos formaciones elearning y en directo de primer nivel, con un servicio al cliente excepcional. Todas y cada una de ellas las podrán obtener desde la … Seguir leyendo ¡Bienvenidos a eAlicia University!

¿Por qué es importante medir la calidad interna?

La importancia de medir la calidad interna Medir la calidad interna es necesaria a la hora de prestar un servicio excelente Una empresa no es nada si no tiene un servicio interno excelente. Medir la calidad interna de servicio ayuda a la empresa a conseguir éxitos. Tenemos que mirarnos más el ombligo. Actualmente, ¿estás mirando … Seguir leyendo ¿Por qué es importante medir la calidad interna?

eAlicia como plataforma eLearning

eAlicia permite a tu empresa formar a tus trabajadores y analizar los resultados desde una misma plataforma eLearning eAlicia es una plataforma Cloud que te permite ver la calidad y la satisfacción de tus clientes en cualquier parte del mundo desde un mismo lugar. Además, eAlicia no solo te ayuda a mejorar la calidad de … Seguir leyendo eAlicia como plataforma eLearning