Curso Gestión de Quejas y Reclamaciones

En el curso Gestión de Quejas y Reclamaciones aprenderás a saber llevar el hilo de la conversación con un cliente insatisfecho El curso Gestión de Quejas y Reclamaciones va dirigido a profesionales responsables de los departamentos de Atención al Cliente, Calidad, Comercial y Servicios Postventa. Además de personal en contacto con el cliente en posiciones … Seguir leyendo Curso Gestión de Quejas y Reclamaciones

Curso Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas

En el curso de Atención al Cliente y habilidades comunicativas mejorarás tu visión y práctica de cara a los clientes El curso de Atención al Cliente y Habilidades comunicativas va dirigido a cualquier persona y/o Empresa con necesidad de contar con un equipo Especialista en Atención al Cliente y que quiera aportar a su staff de … Seguir leyendo Curso Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas