Curso Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas

En el curso de Atención al Cliente y habilidades comunicativas mejorarás tu visión y práctica de cara a los clientes El curso de Atención al Cliente y Habilidades comunicativas va dirigido a cualquier persona y/o Empresa con necesidad de contar con un equipo Especialista en Atención al Cliente y que quiera aportar a su staff de … Seguir leyendo Curso Atención al Cliente y Habilidades Comunicativas

En MST Holding apostamos por el Teletrabajo: ¿y vosotros?

En MST Holding llevamos semanas con el Teletrabajo instaurado. ¿Eres una empresa que ofrece Atención al Cliente? Mira cómo podemos ayudarte En MST Holding ponemos en marcha tu servicio de Atención al Cliente de 1r nivel en pocos días. No dudes en externalizar tu servicio y mantener el nivel de calidad que tus clientes esperan. … Seguir leyendo En MST Holding apostamos por el Teletrabajo: ¿y vosotros?

Las claves para gestionar la implicación emocional con cliente

Las tres claves para gestionar la implicación emocional con el cliente Al final del post, encontrarás una pregunta que os hacemos. Esperamos vuestras respuestas. ¡Síguenos en Linkedin para estar al día de la actividad de la empresa! Cuando los clientes llaman por primera vez para informar de una incidencia con su servicio o producto suelen estar enojados con la … Seguir leyendo Las claves para gestionar la implicación emocional con cliente