¿Cómo afecta el teletrabajo al sector Contact Center?

Desde MST Holding hemos realizado un estudio para saber cómo afecta el teletrabajo en el sector del Contact Center Cómo ha afectado el teletrabajo al sector del contact Center. Definitivamente, y como estamos viendo desde marzo de este ejercicio, todas las organizaciones han tenido que adaptarse de forma “ágil” al teletrabajo. El resultado es cuestionable … Seguir leyendo ¿Cómo afecta el teletrabajo al sector Contact Center?