El sector del contact center salvó la cara en el ejercicio del covid Aunque el volumen de facturación descendió, todas las compañías estuvieron plenamente operativas y consiguieron aumentar la inversión y el empleo. Así lo ratifica la asociación de compañías de experiencia con cliente, CEX, según la cual todas las empresas del sector consiguieron desplegar … Sigue leyendo Pese a la menor facturación, las empresas aumentaron la inversión y el empleo con un incremento del 8% en la cifra de trabajadores
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