Curso de Técnicas de Venta y Negociación

En este curso aprenderás a llevar una conversación comercial, y las mejores técnicas para conseguir una venta El curso Técnicas de Venta y Negociación va dirigido a directivos que deseen mejorar sus resultados en la actividad comercial. A comerciales que deseen descubrir, adoptar o consolidar las etapas clave de las técnicas de venta, o a … Seguir leyendo Curso de Técnicas de Venta y Negociación

La gestión del Big Data en el sector turístico

La crisis de la Covid 19 ha reactivado a las empresas para construir oportunidades basadas en el Big Data Ya anteriormente a la pandemia, la gestión del Big data en el turismo era pieza fundamental. Según Laney (2001) y Gantz y Reinsel (2011), las características que definen el Big Data son volumen, variedad, velocidad y … Seguir leyendo La gestión del Big Data en el sector turístico

¿Calculas la calidad de servicio en todos tus locales?

Aumenta el índice de satisfacción y actúa en tiempo real Conocer cómo está la calidad de servicio en todos tus establecimientos es primordial para conseguir una satisfacción general de los clientes en todos tus puntos de venta. eAlicia es una herramienta que permite controlar a tiempo real  los niveles de calidad que se están manteniendo. … Seguir leyendo ¿Calculas la calidad de servicio en todos tus locales?

Telework Index: Expectativa vs Realidad

Con la herramienta podrás saber si tus trabajador@s están capacitados realmente para teletrabajar Desde MST Holding, como es evidente, hemos observado que la metodología del telework se ha visto acelerada por la crisis sanitaria. Según el tipo de actividad, unos hemos podido implementarla sin mucha complicación, y a otros les ha sido más complicado. Estar … Seguir leyendo Telework Index: Expectativa vs Realidad